Produktrückruf trotz Zertifikate

Die Fachzeitschrift "Qualität und Zuverlässigkeit " QZ hatte im Heft 07/2005 einen Beitrag von mir abgedruckt zum Zusammenhang zwischen QS-Zertifikaten und Produktrückrufen im Automotive-Bereich.

Diesen Beitrag als PDF habe ich mit freundlicher Genehmigung des Hanser-Verlages auf meine Homepage gesetzt.

Das Richtige richtig tun

Zwei weiterführende Beiträge sind dann in Heft QZ 10/2005 erschienen; diese Beiträge gehen tiefer in die Problematik und zeigen Lösungsansätze auf.